Trong 6 tháng đầu năm 2021, tình hình việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 đã đạt được những kết quả như sau:
Tiếp tục triển khai Kế hoạch số 3495/KH-UBND ngày 14/12/2018 của Uỷ ban nhân dân tỉnh về chuyển đổi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Kon Tum giai đoạn 2019 đến 2021. Từ đầu năm đến nay, Sở Khoa học và Công nghệ cũng đã ban hành một số Văn bản như: Văn bản số 141/SKHCN-TĐC ngày 05/3/2021 của Sở Khoa học và Công nghệ về việc triển khai Kế hoạch số 3495/KH-UBND ngày 14/12/2018 của Uỷ ban nhân dân tỉnh về Chuyển đổi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước tỉnh Kon Tum giai đoạn 2019 đến 2021; Văn bản số 205/SKHCN-TĐC ngày 26/3/2021 của Sở Khoa học và Công nghệ về việc triển khai, thực hiện Quyết định số 474/QĐ-UBND ngày 10/7/2020 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh nhằm đôn đốc các cơ quan, đơn vị tiếp tục chuyển đổi HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015, đảm bảo theo lộ trình đến 30/6/2021, 100% cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh công bố HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015 và áp dụng HTQLCL hiệu quả. Tính từ sau khi ban hành Kế hoạch số 3495/KH-UBND đến nay đã có 19/20 cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh công bố áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; 6/10 cơ quan hành chính nhà nước cấp huyện công bố áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; 102/102 cơ quan hành chính cấp xã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001, trong đó: 29 cơ quan hành chính cấp xã đã áp dụng theo TCVN ISO 9001:2008; 73 cơ quan hành chính cấp xã đã áp dụng theo TCVN ISO 9001:2015.
Để triển khai, thực hiệnQuyết định số 75/QĐ-UBND, Sở Khoa học và Công nghệ đã ban hành kế hoạch cụ thể như: Thông báo số 19/TB-SKHCN ngày 10 tháng 3 năm 2021; Thông báo số 44/TB-SKHCN ngày 28 tháng 4 năm 2021; Thông báo số 59/TB-SKHCN ngày 02 tháng 6 năm 2021của Sở Khoa học và Công nghệ về việc kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO9001 tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước tỉnh Kon Tum tháng 4, tháng 5 và tháng 6 năm 2021 (Thông báo, đề cương kiểm tra đánh giá HTQLCL theo TCVN ISO 9001) và chủ trì, tổ chức kiểm tra tại trụ sở làm việc của 05 cơ quan, đơn vị (gồm: Ban Dân tộc, Sở Kế hoạch và Đầu tư, UBND huyện Đăk Hà; Sở Ngoại vụ, Sở Công thương), kiểm tra thông qua hồ sơ, tài liệu báo cáo theo Văn bản số 341/SKHCN-TCĐLCL ngày 11 tháng 5 năm 2021 của Sở KH&CN về việc một số nội dung liên quan đến kế hoạch kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước tỉnh Kon Tum tháng 5 năm 2021 của 02 cơ quan, đơn vị (Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh, UBND huyện Ngọc Hồi).
Qua kiểm tra, đánh giá trực tiếp tại trụ sở cơ quan, đơn vị, việc duy trì, áp dụng ISO tại các cơ quan, đơn vị cơ bản đáp ứng được yêu cầu của tiêu chuẩn và các quy định có liên quan. Tuy nhiên, việc duy trì, cải tiến HTQLCL sau khi công bố HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn ISO tại một số cơ quan vẫn chưa tốt. Nguyên nhân là do hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến thủ tục hành chính thay đổi, bổ sung, điều chỉnh liên tục nên các quy trình/thủ tục, biểu mẫu cũng phải thay đổi theo, gây không ít khó khăn trong quá trình duy trì và cải tiến HTQLCL.
Đối với 05 cơ quan thuộc đối tượng được kiểm tra trực tiếp tại trụ sở cơ quan, trong Biên bản kiểm tra, Đoàn kiểm tra đã đưa ra các điểm không phù hợp nhẹ và các điểm lưu ý (việc cập nhật các VBQPPL còn chậm, một số văn bản đã hết hiệu lực vẫn còn cập nhật trong hệ thống, ...). Đến nay phần lớn các đơn vị đã có báo cáo khắc phục và thực hiện công bố lại theo quy định.
Vân Thanh